Sản phẩm thiết bị điện công nghiệp được bán là những sản phẩm chính hãng và được hưởng chế độ bảo hành chính hãng tại Viêt Nam. Do đặc tính sản phẩm khác nhau nên chế độ bảo hành tuỳ thuộc vào hãng sản xuất, chủng loại sản phẩm. Chúng tôi có trách nhiệm bảo hành sản phẩm cho khách hàng khi mua hàng của công ty. Khi cần bảo hành sản phẩm quý khách vui lòng liên hệ công ty để được hỗ trợ nhận bảo hành.
Trường hợp tiếp nhận bảo hành.
Sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau sẽ được bảo hành:
– Bảo hành sản phẩm là: Sửa chữa các hư hỏng, sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất
– Sản phẩm an toàn trong khoảng thời gian theo quy định của từng nhà sản xuất và từng thiết bị
– Có tem niêm yết / bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối
– Có hóa đơn mua hàng
– Sản phẩm được bảo hành các vấn đề kỹ thuật của từng nhà sản xuất
Trường hợp từ chối bảo hành.
– Sản phẩm đã quá thời gian quy định bảo hành ghi trên tem hoặc bao bì sản phẩm hoặc mất phiếu bảo hành (nếu có).
– Không xác định được nguồn gốc sản phẩm do bên công ty NFV cung cấp, chúng tôi có quyền từ chối bảo hành:
– Mất hoá đơn
– Tem niêm phong bị rách, hoặc bị sửa đổi
– Phiếu bảo hành (nếu có) không ghi rõ này mua hàng.
– Số serial trên sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc – không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
– Số serial trên sản phẩm không xác định được
– Sản phẩm bị hư hỏng do không sủ dụng đúng theo chỉ dẫn và quy định của nhà sản xuất
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, thấm nước.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên.
Trân trọng cảm ơn quý khách hàng!